Året i korthet, mer ordning på frakten
Under året har vi fortsatt att hjälpa svenska verksamheter att få bättre kontroll på sin frakthantering. Fler har samlat sina sändningar i Zendr Portal och slipper hoppa mellan flera olika fraktportaler. Det ger en tydligare helhetsbild av både kostnader och leveranstider och gör det enklare att ta beslut baserat på fakta istället för magkänsla.
Våra upphandlade fraktavtal har sparat tid och energi för bolag som inte vill lägga timmar på att själva förhandla med transportörer. Samtidigt har vårt supportteam funnits där när det verkligen gällt – från akuta omdirigeringar till speciallösningar när standardalternativen inte räckt till.
Bakom kulisserna på Zendr
Minst lika mycket har hänt bakom kulisserna. Vi har välkomnat nya kollegor till support och logistik, vilket innebär fler personer som kan stötta företag i vardagen när frakten behöver fungera smidigt. Zendr Portal har vidareutvecklats löpande, baserat på den feedback vi får från alla som använder systemet dagligen. Inför nästa större uppdatering, som lanseras under nästa år, vill vi gärna få in ännu mer input från användare – vad funkar bra, vad kan bli enklare, vad saknas?
Under året har vi också firat stora och små milstolpar tillsammans med kunder. En kommentar vi bär med oss lite extra är: “Vi har äntligen samlat vår frakt på ett ställe. Det sparar oss både tid och, ja, väldigt mycket huvudvärk.” Det är precis den typen av förändring vi vill bidra till.
Våra fokusområden nästa år
Inför nästa år har vi tre tydliga fokusområden där vi ser att vi kan göra störst skillnad för företag som vill få bättre ordning på sin frakt.
Ett enklare och bättre Zendr Portal
Det första fokusområdet handlar om att göra Zendr Portal ännu enklare och bättre, genom att förenkla flöden och vyer och lägga till funktioner som gör bokning och uppföljning så snabb och tydlig som möjligt. Internt är vi på gränsen till löjligt stolta över hur bra den nya portalen håller på att bli – och vi tror att de som använder den kommer märka stor skillnad i vardagen. Har du idéer om vad som skulle göra frakten ännu smidigare vill vi väldigt gärna höra dem.
Människor, teknik och nya möjligheter
Det andra fokusområdet är att fortsätta investera i människor och teknik. Vi växer vidare och skapar fler och bättre varianter och alternativ för frakt – både i själva portalen och i våra tjänster runt omkring. Ett välgrundat rykte säger dessutom att Zendr kommer gå att använda från fler platser än bara Sverige från och med nästa år.
Mer proaktiv rådgivning kring frakt
Det tredje fokusområdet är mer proaktiv rådgivning. Vi vill vara med redan i planeringen, inte bara när frakten ska bokas. Det kan handla om att sätta strategin inför en högsäsong, kika på export till nya marknader eller se över hur fraktkostnaderna kan optimeras. Vår ambition är att fler ska kunna använda logistik som ett verktyg för tillväxt – inte bara som en nödvändig kostnad.
Vill du prata frakt inför nästa år?
Om du vill vara med och påverka den kommande uppdateringen av Zendr Portal, eller bara vill prata om hur du kan få bättre ordning på frakten inför nästa år, är du varmt välkommen att höra av dig på kundservice@zendr.se eller på telefon 08–480 012 70.
Oavsett om du går in i en period med högsäsong, ledighet eller planering inför nästa år hoppas vi att du får möjlighet att landa en stund – och känna att frakten är under kontroll.
Maila Kundservice: kundservice@zendr.se
Ring Kundservice: 08–480 012 70
Vänliga hälsningar om högtidsfrid
Teamet på Zendr
