Alla som skickar något då och då behöver inte en partner för sin logistik. Vår vd Johan Sund är tydlig med att Zendr har en ganska snäv, men tydlig, sweetspot.
– Vi passar bäst för företag som skickar mycket – och som känner att frakten har blivit tillräckligt viktig för att förtjäna en seriös lösning, säger Johan.
Det handlar om bolag precis som ert, där frakten inte bara är en kostnadspost, utan en del av kundlöftet. Där till exempel en leverans som inte kommer fram i tid kan påverka en produktionslina, ett byggprojekt eller en leverans vidare till slutkund.
Just därför ser Zendr sig hellre som fraktpartner än som systemleverantör.
Systemet kostar inget – affären sitter i volymen
– Vi tjänar pengar på frakten. Vår marginal finns i fraktpriset, inte i systemlicenser.
Det innebär att vi bara är långsiktigt relevanta för er om ni upplever att totalkostnaden blir bättre med Zendr än med andra alternativ. För att vi på Zendr ska lyckas så behöver vi erbjuda er mer kontroll, lägre fraktkostnader och smidigare frakt.
Genom att samla volymer från många företag kan vi pressa prisnivåer för er, men vår affärsmodell bygger lika mycket på att paketera pris, kvalitet och service i ett helhetserbjudande som funkar för företag som skickar ofta.
För er som behöver en partner
Johan sammanfattar målgruppen så här:
- B2B-företag med betydande fraktvolymer.
- Som ofta har en blandning av paket, pall och tyngre gods.
- Som har både inrikes och utrikes frakt i samma vardag.
För er räcker det sällan med ett enkelt bokningssystem för frakten. De frågor som dyker upp handlar mer om flöden, ansvar och kundlöften.
– Våra bästa kundrelationer är med företag som inser att logistiken påverkar deras varumärke. De vill inte ha ‘billigast idag’, de vill ha en lösning som håller.
Relation, inte bara onboarding i fraktsystem
Sättet Zendr jobbar på följer samma logik. Första steget är att förstå kundens flöde: vad som skickas, vart det ska, vilka krav som finns på ledtid och kundupplevelse. Därifrån formas ett upplägg i portalen, med rätt tjänster, standardval och eventuella integrationer.
Men relationen stannar inte där.
– Vi vill inte släppa taget efter att du kommit igång. Det är ju när volymerna rullar som både problemen och möjligheterna dyker upp på riktigt, säger Johan.
Det kan handla om att upptäcka att express-alternativet används för ofta, att vissa marknader sticker ut kostnadsmässigt, eller att företaget är på väg in i en fas med helt nya krav.
Ett erbjudande för företag som tar logistiken på allvar
Sammanfattningsvis beskriver Johan Zendrs erbjudande som ett stöd för företag som vill ta sin företagsfrakt på samma allvar som försäljning, inköp eller produktion.
– Vi vill vara den partnern du ringer när du känner att frakten har blivit för viktig för att skötas på känsla.
För de företag som befinner sig just där – med mycket frakt, höga krav och en vardag där logistiken märks – är det precis där Zendr vill vara: mitt i flödet, som fraktpartner.
