Brukeravtale
1. Godkjenning av Vilkår samt Brukerens garanti angående F-skatt m.m.
Disse generelle bruksvilkårene (heretter ”Vilkårene”) gjelder for bruk av webtjenesten zendr.se, portal.excitus.se, portal.zendr.se (heretter ”Webbtjenesten”). Webtjenesten eies og drives av Zendr AB org. nr. 556977-4473 (heretter ”Vi”, ”Oss” eller ”Vår”).
Formålet med vilkårene er å klargjøre under hvilke forutsetninger brukeren kan få tilgang til og rett til å bruke netttjenesten, samt å tydeliggjøre ansvaret og øvrige vilkår for godstransportene som bestilles ved bruk av netttjenesten.
Ved å logge inn bekrefter du, i egenskap av bruker av tjenesten (heretter kalt ”Bruker”), at du har lest og godkjent bruksvilkårene.
Zendr er ikke en transportør eller speditør, da Zendr ikke håndterer transporter og forsendelser fysisk.
Ved bestilling av en forsendelse gjennom Zendr aksepterer du både Zendrs vilkår samt tjenestevilkårene for din valgte transportør/speditør.
Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
Emballasjekrav, krav til dimensjoner, klageprosedyrer, gebyrer, servicegebyrer og forsikringskrav for skadede eller tapte gjenstander.
Ved avvik eller uoverensstemmelser mellom Zendr og transportør/speditørens tjenestevilkår vedrørende frakt, gjelder transportør/speditørens tjenestevilkår.
I tilfelle avvik eller inkonsekvenser mellom Zendr og transportør/speditørs tjenestevilkår vedrørende booking, skal Zendr sine vilkår ha forrang.
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre i vilkårene ved å publisere endringer på nett uten å varsle brukeren først. Brukeren er ansvarlig for jevnlig å sjekke informasjon på nett for å se endringer. Dersom brukeren fortsetter å bruke webtjenesten etter publisering av endringer, innebærer det at brukeren godtar de endrede vilkårene.
Brukeren garanterer at Brukeren er et selskap som innehar gyldig F-skatteseddel. Brukerkontoen er personlig, noe som innebærer at Brukeren ikke har lov til å dele – eller la noen andre bruke – Brukerens brukernavn eller passord. Følger ikke Brukeren Vilkårene, kan dennes brukerkonto avsluttes med umiddelbar virkning. Hvis brukerkontoen avsluttes, kan den bli slettet i sin helhet fra Vår nettside med tilhørende databaser.
2. Generelt om tjenesten
Vi arbeider med å integrere, automatisere, optimalisere og forenkle booking- og håndteringsprosessen ved transport av gods fra bedrifter til andre bedrifter eller privatpersoner. Gjennom nettjenesten kan brukeren forenkle transportrelaterte funksjoner og beregne pris, sammenligne ledetid og miljøpåvirkning for, samt booke godstransporter – både innenlandske transporter og transporter til eller fra Sverige – ved å i nettjenestens søkemotor angi informasjon angående den ønskede transporten, slik som transportstrekning, avsender og mottaker samt godsets vekt, volum og mål m.m.
Vi engasjerer flere transportører/spedisjonsfirmaer for å utføre transportene som bestilles via nettjenesten. Hvilken transportør/speditør som benyttes i det enkelte tilfelle bestemmes ut fra informasjon oppgitt av brukeren angående transporten, samt pris, tjeneste og tilgjengelighet i forbindelse med bestillingen.
3. Definisjoner
”Bruker” betyr selskapet som bestiller Transporttjeneste via Nettjenesten i samsvar med det som er angitt i punkt 1 ovenfor.
”Avsender” er selskapet som er ansvarlig for varen inntil den overleveres til speditøren som skal utføre transporten av varen.
”Gjeldende regelverk” betyr til enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og internasjonale transportrettslige konvensjoner (som Montreal- eller, der det er relevant, Warszawa-konvensjonen, CMR-konvensjonen, Haag-Visby-reglene eller nasjonal lovgivning som innebærer anvendelse av slike konvensjoner eller andre transportrettslige konvensjoner) som er anvendbare på transporttjenestene.
”Mottaker” refererer til selskapet eller privatpersonen som skal motta godset.
”NSAB” viser til Nordisk speditørforbunds alminnelige bestemmelser 2015.
”Speditør” refererer til den eller de speditørene som engasjeres for utførelsen av transporttjenestene, og som som hovedregel meddeles brukeren i forbindelse med bekreftelse av bestilling og ved mottak av transportdokumentene.
”Speditørens Gjeldende Vilkår” betyr de generelle og spesielle vilkårene som til enhver tid gjelder for transporttjenesten av speditøren som er engasjert i det aktuelle tilfellet, i samsvar med hva som er beskrevet i punkt 4 nedenfor.
”Forsendelse” betyr varer som (i) er oppført på en fraktdokument/transportinstruks, (ii) er lastet på en kjøretøyenhet og (iii) skal transporteres fra en avsender på et bestemt sted til en mottaker på et annet sted. En ordre kan inneholde flere separate bestillinger og dermed også flere forsendelser.
”Transporttjenester” omfatter de transporttjenester (og der det er relevant, tilhørende øvrige tjenester som angitt i § 3 NSAB) som av Brukeren bestilles fra tid til annen via Webtjenesten og i samsvar med disse Betingelsene, eller ellers utføres på vegne av Brukeren, herunder transport av:
– sende pakke til privatperson
– sende pakker til bedrifter
– pakke til bedrift
– styckegods til bedrifter
– partigods til bedrifter
– hel- eller halvpall til bedrifter
– pakke til utleveringssted
– pakke med hjemlevering
– element med hjemlevering
– parti med hjemlevering
– hel- eller halvpall med hjemlevering
– importer fly
– import vei
– eksportfly
– eksport vei
– import skip
– eksporter fartøy
– bud
”Vi”, ”Oss” eller ”Vår” defineres i punkt 1 ovenfor.
”Vilkårene” er definert i punkt 1 ovenfor.
4. Anvendelige vilkår m.m.
Speditøren som er engasjert for utførelse av transporttjenestene som brukeren bestiller via webtjenesten, er ansvarlig i henhold til speditørens gjeldende vilkår. Brukeren er ansvarlig for å ha satt seg inn i speditørens gjeldende vilkår, som er tilgjengelige via følgende lenker:
DHL – www.dhl.se
Bring – www.bring.se
DSV – www.dsv.se
UPS – www.ups.se
Fedex– www.fedex.se
Asendia – www.asendia.se
Jetpak – www.jetpak.se
Postnord – www.postnord.se
Freja – www.freja.com
Schenker – www.schenker.se
I tillegg til Vilkårene gjelder for Transporttjenestene således de krav til Bruker, Mottaker og Avsender henholdsvis de vilkår som finnes for Transporttjenestenes utførelse (inkludert eventuelle ansvarsbegrensninger og rettigheter som tilkommer Speditøren) som er angitt i Speditørens Gjeldende Vilkår.
NSAB gjelder i tillegg til disse Vilkårene og Speditørens Gjeldende Vilkår, i de deler som ikke uttrykkelig reguleres på annen måte i henhold til disse Vilkårene eller Speditørens Gjeldende Vilkår. Disse Vilkårene er ikke ment å begrense Brukerens, Avsenderens eller Mottakerens forpliktelser eller Våre rettigheter i henhold til NSAB eller i henhold til Gjeldende Regelverk. Brukeren er ansvarlig for å lese NSAB-vilkårene, som dere finner her https://www.transportforetagen.se/contentassets/cb4164bd829e4af4bc863ed75727243e/nsab-final-swe_20160101.pdf?ts=8d7937a87cf0880
Brukeren er ansvarlig for at andre som medvirker på vegne av Brukeren, inkludert avsender og mottaker, oppfyller forpliktelsene og vedtakene som er angitt i disse Vilkårene, Speditørens Gjeldende Vilkår (inkludert de som påhviler oppdragsgiver overfor Speditør) og Gjeldende Regelverk. Rettighetene og ansvarsbegrensningene som der gjelder for Speditør i henhold til Speditørens Gjeldende Vilkår skal også kunne gjøres gjeldende av oss overfor Brukeren og slike som medvirker på vegne av Brukeren som nevnt ovenfor.
5. Ugyldig gods
Det er forbudt å transportere såkalt ugyldig gods gjennom Våre tjenester. Vi fraskriver Oss ethvert ansvar angående ugyldig gods. Med ugyldig gods menes gods som inneholder noe av det som er listet nedenfor, eller ellers slikt gods som i henhold til Speditørens Gjeldende Vilkår er ugyldig gods eller som ellers krever særskilt avtale hos Speditøren:
– levende eller døde dyr og insekter
– personlige eiendeler
– menneskelige levninger inkludert aske
– levande planter
– avfall- brannfarlig eller eksplosiv vare eller annet gods som risikerer å ha skadelig innvirkning på eiendom, mennesker eller miljø eller annet gods som utgjør farlig gods i henhold til IATA-DGR/ADR/RID/IMDG eller tilsvarende regelverk
– gull, sølv eller ellers verdifulle materialer eller verdifulle smykker og klokker- edle metaller, edelstener, industridiamanter
– verdifulle gjenstander eller uvurderlige gjenstander som for eksempel antikviteter, kunst, samleobjekter samt auksjonsgjenstander
– valuta, kontanter, mynter, sedler, verdipapirer eller tilsvarende
– pass, andre omsettelige dokumenter eller gyldige verdipapirer
– kredittkort eller bankkort
– skjørt eller temperaturfølsomt gods eller ferskvarer
– uledsaget bagasje
– våpen, våpendeler og ammunisjon
– alkoholholdige væsker og tobakk
– narkotika, rusmidler eller medisiner
– pornografisk materiale
– piratkopier og forfalskninger
– ulovlige varer som elfenben, pels og produkter fra utrydningstruede dyr
– varer som det gjelder lovpålagte restriksjoner for innførsel eller utførsel fra Sverige eller innenlands
– sendinger mot postoppkrav.
6. Bestilling og bestilling m.m.
Avtal om transporttjeneste inngås når vi har godkjent bestillingen og bekreftet den, samt at fraktdokumenter er levert til brukeren. Når bestillingen er gjennomført, vil det bli varslet hvilken transportør/speditør som er engasjert for utføring av transporttjenesten, samt at brukeren vil få informasjon om forsendelsesnummer eller annen dokumentasjon for sporing av bestilt frakt. Brukeren har ikke rett til å angre kjøpet etter fullført bestilling.
Brukeren kan avbestille bestilt Transporttjeneste. Ved avbestilling som gjøres tidligere enn 24 timer fra beregnet ønsket dag for henting, tilkommer en administrativ avgift i henhold til gjeldende prisliste. For avbestilling som gjøres mindre enn 24 timer fra beregnet ønsket dag for henting, har vi rett til å debitere i henhold til gjeldende prisliste for forsendelsen, dog maks prisen for forsendelsen eller i forekommende tilfelle slik høyere kostnad dette medfører for oss gjennom krav fra speditør eller lignende.
Brukeren har i visse tilfeller mulighet til å endre avtalt hentedato, hvorved en ekstra avgift i henhold til gjeldende prisliste for forsendelsen belastes, eller i forekommende tilfeller en slik høyere kostnad som dette medfører for oss.
7. Brukerens generelle forpliktelser
Generelt om forpliktelser i henhold til gjeldende regelverk
Brukeren er ansvarlig overfor Oss for at brukeren og andre som medvirker på vegne av brukeren (f.eks. avsender og mottaker) oppfyller sine forpliktelser i henhold til gjeldende regelverk. Bestemmelsene i dette punkt 7 er ikke ment å begrense hva som påhviler nevnte aktører i henhold til gjeldende regelverk eller i henhold til NSAB.
7.2 Transportdokumenter og andre dokumenter samt opplysninger om gods
Brukeren er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger i skjemaet i forbindelse med bestilling av Transporttjeneste. Skulle disse opplysningene trenge å suppleres eller rettes i etterkant, skjer det automatisk en ekstra belastning i henhold til gjeldende prisliste per forsendelse samt mellomforskjell mot eventuelt feilaktig belastning.
Frakt beregnes ut fra vekt, volum og adresseopplysninger samt antall. Disse opplysningene skal være korrekt angitt ved bestillingstidspunktet. Ved feilaktigheter har Vi rett til å etterfakturere mellomforskjellen mellom betalt pris og pris ut fra de korrekte vareopplysningene samt debitere et administrativt gebyr i henhold til gjeldende prisliste.
Brukeren er ansvarlig for at det for hver forsendelse finnes en korrekt og fullstendig utfylt fraktseddel/transportinstruksjon i henhold til gjeldende regelverk, på av oss eller spedisjonen anvist eller godkjent transportdokument samt adresselapp med leveringsadresse i henhold til nasjonal standard for transportetikett. Brukeren skal nøye granske av oss mottatt transportdokument, som mottas i forbindelse med bookingbekreftelse eventuelt i integrasjonen for automatisering, for å sikre at det oppfyller krav i henhold til foregående setning.
Ved import/eksport er brukeren også ansvarlig for korrekte og fullstendige eksportør- og importørerklæringer, sertifikater, handelsfaktura, eksport- og importklarering, enhetsdokument samt eventuelle tilleggslisenser, sertifikater og andre dokumenter som kan kreves i det enkelte tilfelle, i samsvar med gjeldende regelverk.
Brukeren er ansvarlig for eventuelle tilleggskostnader som følge av feilaktige eller mangelfulle opplysninger gitt angående godset som skal sendes. Vi fakturerer eventuelle tilleggsgebyrer etterskuddsvis. Med faktureringen følger om mulig dokumentasjon fra transportør/speditør som har utført transporttjenesten. Når dette skjer, belaster vi et faktureringsgebyr i henhold til gjeldende prisliste.
Brukeren er ansvarlig for korrekt og fullstendig kollikontrollmerking av gods. Korrekt kollikontrollmerking innebærer at EDI (fraktdokumentet som festes på kolli) er plassert og påført på en slik måte at strekkoden kan leses av med strekkodeleser. Dersom dette ikke er oppfylt har vi rett til å etterfakturere en ekstra avgift i henhold til gjeldende prisliste.
Brukeren er ansvarlig for at avsenderen, ved henting, forsynes med fraktdokumenter som er relevante for transporten, samt at avsenderen mottar signatur fra speditøren på fraktdokumentet ved henting. Brukeren er videre ansvarlig for at mottakeren, ved levering, signerer for mottakelse på fraktdokumentet samt på dette noterer eventuell skade/mangel eller annen merknad, hvilken notering også skal bevitnes av speditørens representant.
Både avsender og mottaker er forpliktet til å oppbevare transportdokumenter for å dokumentere henting og levering av varene.
7.3 Reklamasjon
Brukeren er ansvarlig for at synlig skade, reduksjon eller tap skal meldes umiddelbart ved mottak av godset ved notering i transportdokumentene, samt at kundeservice hos Oss skal underrettes umiddelbart etter dette, på den måten Vi anviser. Notering i transportdokument skal bekreftes av Speditørens representant.
Brukeren er videre ansvarlig for at gods kontrolleres for skjult skade, svinn eller tap. Slik skade, svinn eller tap skal meldes så snart som mulig etter oppdagelse, eller i alle fall senest: 3 dager etter mottak av sjøtransportert gods; 7 dager etter mottak av biltransportert eller – om relevant – lagret gods; og 14 dager etter mottak av lufttransportert gods.
Forsinkelser skal rapporteres til Oss snarest og i samsvar med det respektive gjeldende regelverket for det respektive transportslaget.
Ved reklamasjon skal skadet gods og emballasje tas vare på og fotograferes, og på anmodning vises frem eller sendes av Brukeren, i samsvar med Våre instrukser. Videre skal Brukeren ved reklamasjon kunne dokumentere godsets verdi samt fremvise relevante transportdokumenter.
7.4 Varer og emballasje
Brukeren er ansvarlig for at gods er emballert og pakket på en hensiktsmessig måte, at gods og dets emballasje og pakning tåler maskinell sortering, normal transport og lasting for gjeldende transportform, samt for at gods eller emballasje ikke skader annet gods. Beholdere som inneholder væsker skal for eksempel pakkes med tilstrekkelig mengde absorberende materiale og være godt pakket i emballasje. Godset skal være fysisk sammenholdt og fysisk håndterbart i ett stykke uavhengig av transporttjenesten.
Vi er ikke ansvarlige for skade som følge av manglende eller utilstrekkelig emballasje eller annen innpakning. Vi og transportøren forbeholder oss retten til å avvise gods dersom emballasjen eller godset anses som mangelfullt eller feilaktig.
7.5 Sikring av last
Med mindre annet er avtalt mellom Oss eller Speditøren om å besørge lasting av gods, er Brukeren ansvarlig for lastsikring av godset i samsvar med gjeldende regelverk, samt for å – der det er nødvendig – utstede lastsikringssertifikat i samsvar med gjeldende regelverk for de respektive transportmidlene.
7.6 Erstatningsansvar
I tillegg til eventuelle tilleggsgebyrer som belastes Brukeren i henhold til disse vilkårene, skal Brukeren holde Oss skadesløs for ethvert tap, skade og kostnad som Vi påføres eller utsettes for (inkludert krav fra myndighet, speditør eller tredjepart) ved: (i) forpliktelse til å betale bidrag i felleshavari ved sjøtransport for Brukerens gods, eller (ii) at Brukeren unnlater å oppfylle sine forpliktelser (inkludert slike som påhviler avsender eller mottaker, men som Brukeren er ansvarlig for i henhold til vilkårene) i henhold til vilkårene, speditørens gjeldende vilkår, NSAB eller gjeldende regelverk, inkludert, men ikke begrenset til:
– Mangel ved godsets merking, emballering, lasting, stuing eller deklarering.
– Ugyldig gods, eller uriktige, uklare eller ufullstendige opplysninger om gods.
– Brukeren eller annen som denne svarer for ellers gjennom feil eller forsømmelse har forårsaket Oss skade.
8. Utførelse av transporttjenester
8.1 Transporttider m.m.
Leveringstider varierer og avhenger av brukerens valgte tjeneste. Visse destinasjoner og steder betjenes ikke hver dag. Oppgitt leveringstid ekskluderer tid for å vente på dager da stedet betjenes. Ved hjemlevering eller levering til privatperson ekskluderes tid for å vente på avtalt dag for utkjøring.
Angitt transport-, hentings- eller leveringstid er foreløpig og estimert, og skal ikke betraktes som et tidsløfte i henhold til NSAB. Brukerens ønske om ønsket hentingstid er således ikke bindende for oss. Transport med tidsløfte gjelder kun etter særskilt avtale om dette, ved valg av bud som Transporttjeneste.
Vi forbeholder oss retten til å endre tidspunktet for levering etter gjennomført betaling, da tidspunktet som fremkommer av bestillingsinformasjonen kun er foreløpig. Brukeren vil bli varslet om eventuelle endringer av det foreløpige tidspunktet.
Feil eller mangler i transportdokument eller tilsvarende handling, eller feil adresselapp, eller mangelfull adresse for levering (f.eks. postboksadresse) kan innebære at avvik må gjøres fra transporttidsplanen. Avvik i transporttidsplanen kan også måtte gjøres i forbindelse med helligdager og ferietider, samt hvis gods har mangelfull eller skadet emballasje.
8.2 Utførelse av transporttjeneste samt tilleggskostnader
Henting og levering av gods skjer mellom kl. 08.00 og 17.00, med mindre spesielle begrensninger følger av speditørens gjeldende vilkår. Den engasjerte speditøren har rett til å velge transportmiddel, kjøretøytype og bestemme om godset skal sendes i direkte trafikk eller med omlasting. Lasteoperasjoner og lossing skjer fra/til lasteløype eller bakkenivå ved siden av kjøretøyet.
Utførelse av transporttjeneste forutsetter fri og uhindret trafikk samt at hele transportstrekningen (inkludert plass for lasting og lossing) utgjør farbar vei/vannvei/flyrute i henhold til respektive lands lover og forskrifter, med minste fri høyde på 4,5 meter. Dersom godset ikke kan leveres til mottaker, eller forsinkelse oppstår som følge av mangler ved slike forutsetninger, har vi rett til å etterfakturere en ekstra avgift i henhold til fakturering fra speditør.
Dersom lokale forskrifter på hentestedet eller leveringsstedet/adressen ikke tillater trafikk med transportkjøretøy på tilstrekkelig fremkommelige veier, eller dersom henting eller utlevering ikke kan skje uten ekstra tiltak eller kostnader, har Vi rett til å belaste Brukeren for eventuelle kostnader som Speditøren belaster oss som følge av dette.
9. Ansvarsbegrensning og erstatningsnivåer
Vårt ansvar for transporttjenestene er begrenset til det som er angitt i vilkårene til valgt transportør/speditør. Utover det som er angitt nedenfor i dette punkt 9, er vi således ikke ansvarlige for eventuelt tap, reduksjon av eller skade på godset som transporteres, eller andre skader som kan oppstå som følge av brukerens bruk av webtjenesten eller ellers i forbindelse med transporttjenestene.
Med unntak av det som uttrykkelig er fastsatt i disse vilkårene og i henhold til gjeldende lovverk, har brukeren ikke rett til å kreve erstatning for økonomisk eller annen skade som har oppstått i forbindelse med utført transporttjeneste.
I tilfeller hvor påbudte gjeldende forskrifter gjelder, reguleres og begrenses vårt ansvar i samsvar med slike gjeldende forskrifter. I andre tilfeller begrenses vårt totale ansvar for handling eller unnlatelse ved eller i forbindelse med utførelsen av transporttjenestene (inkludert, men ikke begrenset til, tap, reduksjon eller skade på gods) til påviste skader som ikke overstiger det lavere av beløpet som følger av ansvarsbegrensninger i henhold til NSAB eller følgende beløp:
(i) For følgende innenlandske transporttjenester, opptil maksimalt 150 kr per kg tapt eller feilaktig gods (faktisk vekt) eller varens verdi hvis dette er lavere:
Pakke til bedrift
Stykkgods til bedrifter
Partydepot til bedrifter
Hjelp til bedrifter
Halvpall til bedrift
Pakke til hentested
Pakke med hjemlevering
Pakke med hjemlevering
Partier med hjemlevering
Hjelpemidler med hjemlevering
Halvpall med hjemlevering
Bud
Send pakke til bedrift
Post pakke til privatperson
(ii) For følgende utenlandske transporttjenester, dvs. forsendelser til eller fra Sverige, maksimalt 785 kr per forsendelse eller varens verdi, hvis dette er lavere: Flytransport import/eksport, Økonomi import/eksport
(iii) For følgende utenlandske transporttjenester, det vil si forsendelser til eller fra Sverige, til maksimalt 8,33 SDR per kg (faktisk vekt) eller varens verdi, hvis dette er lavere: Veitransport eksport, Veitransport import, Veitransport eksport Europa
Ved beregning av varens verdi i henhold til dette punkt 9, tas utgangspunkt i godsets seneste bokførte verdi, ekskludert skatt, avgifter, toll og lignende. Varens verdi må kunne dokumenteres med handelsfaktura og også det øvrige kravet må kunne dokumenteres (f.eks. gjennom dokumentasjon angående godsets reelle vekt etc.).
9.1 Ansvarsbegrensning ved forsinkelser (TNT og FedEx)
Ved bestilling av transporttjenester som utføres av TNT eller FedEx, bekrefter og aksepterer brukeren følgende spesielle vilkår:
Ingen rett til erstatning ved forsinkelser Brukeren har ikke rett til noen form for økonomisk kompensasjon, godtgjørelse eller erstatning som følge av forsinkelser som oppstår i forbindelse med Transporttjenester utført av TNT eller FedEx.
Gjelder uavhengig av årsak til forsinkelsen Denne ansvarsbegrensningen gjelder uavhengig av årsak til forsinkelsen, inkludert – men ikke begrenset til – logistiske forstyrrelser, operative problemer, kapasitetsmangel, tollbehandling, værforhold eller andre forhold utenfor Vår kontroll.
10. Forsikring
Vårt ansvar er begrenset i henhold til punkt 9 ovenfor. Når brukeren ”Bestiller transport”, får de mulighet til å tegne en forsikring hos valgt speditør med forsikringsvilkår som finnes på den valgte speditørens hjemmeside. Brukeren er selv ansvarlig for at forsikringen er gyldig og synlig på de utskrevne fraktdokumentene. Ved ugyldig gods eller for høy forsikringsverdi, bes brukeren kontakte oss for hjelp med tegning av slik forsikring.
11. Lagring i forbindelse med transport
Med mindre annet fremgår av Speditørens Generelle Vilkår, utføres ikke lagringsoppdrag, men kun i tilfelle lagring i tilknytning til transport. Ved lagring gjelder Speditørens Generelle Vilkår. Vi utelukker imidlertid uttrykkelig forsikringsplikten i § 25, 2. ledd NSAB.
12. Immaterielle rettigheter m.m.
Alle immaterielle rettigheter til Webtjenesten og materialet (inkludert tekster og bilder) som finnes i Webtjenesten eies av Oss. Materialet kan ikke kopieres, distribueres, videresendes eller på annen måte gjøres tilgjengelig for allmennheten, for eksempel en annen nettside, uten Vårt skriftlige samtykke.
13. Force majeure
Vi og Speditøren skal være fritatt for straff for unnlatelse av å oppfylle en forpliktelse dersom og i den grad vår eller Speditørens oppfyllelse av noen forpliktelse i henhold til disse vilkårene eller ellers i forbindelse med utførelsen av transporttjenestene forhindres, forsinkes eller umuliggjøres som følge av en hendelse utenfor deres rimelige kontroll, for eksempel krigshandling, opprør, revolusjon, terrorisme, brann, flom, jordskjelv, naturkatastrofe, avbrudd i offentlige kommunikasjoner, avbrudd i energiforsyningen, streik eller lockout (uavhengig av om vi eller Speditøren ville være part i en slik streik eller lockout), eller lignende omstendighet.
Dersom hendelsen som er angitt i avsnittet ovenfor har inntruffet og vart i minst tretti (30) dager, har både Vi og Brukeren rett til å si opp Transporttjenesten, etter en varslingstid lik oppsigelsestiden hvis en bestemt oppsigelsestid gjelder for oppdraget, eller, i motsatt fall, med umiddelbar virkning.
14. Betaling m.m.
Betaling kan skje på måter som angitt i webtjenesten, vanligvis faktura.
Vi forbeholder oss retten til å gjennomføre sedvanlig kredittsjekk av brukeren. At en bestilling er gjort, betyr ikke at kredittsjekken er godkjent.
Vi forbeholder oss retten til å ikke tilby alle betalingsmåter som nevnt ovenfor, samt å endre betalingsmåter uavhengig av årsak, f.eks. hvis valgt betalingsmåte ikke er tilgjengelig på det tidspunktet eller hvis brukeren ikke godkjennes for valgt betalingsmåte.
14.1 Betalingsbetingelser
Betaling skal skje innen 20 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.
Avvikende betalingsvilkår Selskapet forbeholder seg retten til å endre kundens betalingsvilkår og/eller kredittgrense dersom kundens betalingsevne anses som usikker. Ved en slik risikovurdering kan selskapet anvende kortere betalingsfrist, forskuddsbetaling, delbetaling eller andre sikkerhetstiltak.
Forsinkelsesrenter Ved sen betaling utgår forsinkelsesrenter på 8 %, samt purre- og inkassogebyrer i henhold til gjeldende regelverk. Selskapet forbeholder
15. Annet
Vi streber etter å utføre våre tjenester med utviklende teknologi og med nøyaktighet. Vi streber alltid etter å oppdatere all informasjon, slik som generelle vilkår, priser eller annen informasjon. Vi kan imidlertid ikke garantere at informasjon som er angitt på nettstedet er nøyaktig, fullstendig eller korrekt. Vi kan heller ikke holdes ansvarlige for eventuelle feil (inkludert åpenbare og typografiske feil), avbrudd (uavhengig av om det er på grunn av midlertidige og/eller delvise stopp, reparasjoner, oppgraderinger eller vedlikehold av nettstedet, eller annet), ukorrekt, villedende, feilaktig eller utelatt informasjon.
16. Cookies
For å kunne tilby netttjenesten bruker vi såkalte informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en kort informasjonsfil som plasseres på brukerens datamaskin via nettleseren. Vi bruker informasjonskapsler for å forenkle netttjenestens funksjonalitet for brukeren ved å holde styr på brukerens innlogging og lagrede innstillinger. En informasjonskapsel kan ikke identifisere brukeren personlig, men kun nettleseren som er installert på datamaskinen som brukeren benytter ved bruk av netttjenesten. Hvis brukeren ikke godtar bruk av informasjonskapsler kan vedkommende konfigurere nettleseren sin slik at den ikke aksepterer informasjonskapsler.
17. Overdragelse
Brukeren har ikke rett til uten Vår skriftlige godkjenning å overdra sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til Vilkårene eller på annen måte vedrørende Transporttjenesten. Vi har rett til, helt eller delvis, å overdra rettigheter og forpliktelser knyttet til Vilkårene og/eller Transporttjenesten.
18. Overskrifter samt endringer og tillegg
Overskriftene i Vilkårene er kun ment for redaksjonelle formål og skal ikke legges til grunn for tolkning av Vilkårenes materielle bestemmelser.
Endringer i og tillegg til vilkårene er kun bindende for oss dersom de er skriftlig godkjent av behørige firmategnere.
19. Bestemmelsens ugyldighet
Skulle noen bestemmelse i vilkårene eller anvendelsen av disse være ugyldig, skal dette ikke innebære at vilkårene eller bestemmelsen i sin helhet er ugyldig. Isteden skal vilkårene eller bestemmelsen justeres, så langt det er mulig, for å gi effekt til vilkårenes mening. Hvis partene ikke kan komme overens om endring av bestemmelse som er ugyldig, skal slik bestemmelse anses som strøket, og de øvrige bestemmelsene i vilkårene skal fortsette å gjelde.
20. Forhold til påbudt lov m.m.
Dersom en bestemmelse i eller henvist til i vilkårene strider mot tvingende gjeldende lovverk, skal en slik bestemmelse begrenses til sin maksimalt tillatte rekkevidde. En slik modifisert bestemmelse vil fortsatt gjelde mellom Oss og Brukeren. Hvis en bestemmelse er ugyldig, påvirker ikke dette noen annen del av vilkårene.
21. Gjeldende lov og jurisdiksjon
Disse vilkår, sammen med alle krav, tvister eller prosedyrer av hvilken art det måtte være som oppstår som følge av eller i forbindelse med dem, skal anvendes og tolkes i samsvar med svensk lov. Tvister som oppstår som følge av disse vilkår eller transporttjenesten skal avgjøres av svensk domstol, med Stockholms tingrett som første instans.
