Fra 15. september 2026 er Digitoll obligatorisk i Norge. Det er Tolletatens nye måte å motta informasjon om varer som skal inn i landet på: opplysninger om transporten og varene sendes digitalt, før eller senest når sendingen passerer grensen.
For hele fraktbransjen betyr det en omstilling. Transportører, speditører og tollrepresentanter har bygget om flytene sine for å sende riktige opplysninger til riktig tid, og Tolletaten får et langt bedre grunnlag å kontrollere mot. Regn derfor med at Tolletaten kan bli strengere i håndteringen av tollsaker fremover. Det som tidligere kunne ordnes ved grensen, må nå stemme helt fra start.
Den gode nyheten er at det meste av jobben ikke ligger hos deg som avsender. Men det du har ansvar for, dokumentasjonen, veier tyngre enn før.
Hva er Digitoll?
Digitoll er Tolletatens system for digital forhåndsinformasjon. I stedet for at opplysninger leveres på papir eller i etterkant, skal informasjon om transporten og varene være hos Tolletaten før, eller senest når, sendingen krysser grensen.
Ansvaret er fordelt mellom flere parter, ifølge Tolletaten:
- Transportøren sender opplysninger om selve transporten.
- Tollrepresentanten eller deklaranten sender opplysningene om sendingen og varene.
- Mottakeren i Norge, vareeieren, skal sørge for at korrekte opplysninger om varene er tilgjengelige og gis videre til den som rapporterer til Tolletaten.
Blant opplysningene som skal være med, nevner Tolletaten avsender, mottaker, vekt, antall, varebeskrivelse og deklarasjons-ID.
Slik påvirker det deg som bestiller hos Zendr
Når du bestiller frakt til Norge i Zendrs portal, er det transportørene i portalen som håndterer arbeidet mot Digitoll. Du trenger ikke registrere deg i noe nytt system eller sende meldinger til Tolletaten selv.
Det du som kunde må gjøre, er å sørge for at riktig og fullstendig dokumentasjon er tilgjengelig. I praksis betyr det tollfakturaen. Opplysningene der er grunnlaget for det som sendes videre til Tolletaten, og med Digitoll er det mindre rom for mangler og uklarheter.
Bruker du en egen tollagent i Norge?
Da gjelder noe annet. Hvis du eller mottakeren din har en egen tollrepresentant (broker) i Norge, er det den parten som har ansvaret for sine deler av rapporteringen. Sørg for at tollagenten din følger kravene for Digitoll, og avklar hvordan dere fordeler opplysningene mellom dere før neste sending går.
Dobbeltsjekk tollfakturaen før du bestiller
Med strengere kontroll er det tollfakturaen som avgjør om sendingen går videre eller blir stående. Gå gjennom denne listen før du bestiller:
- Avsender og mottaker. Fullt navn, adresse og kontaktopplysninger for begge parter. Kontroller at mottakeren i Norge er riktig juridisk part.
- Varebeskrivelse. Beskriv hva varen er, ikke bare hva den heter i sortimentet ditt. "Reservedeler" sier lite, en konkret beskrivelse av hva delene er og hva de brukes til sier mer.
- Antall og vekt. Opplysningene på fakturaen skal stemme med det du faktisk sender og med det du oppgir i bestillingen.
- Verdi og valuta. Oppgi verdien per varelinje og totalt, og hvilken valuta det gjelder.
- Varenummer og opprinnelsesland. Bruk det varenummeret (tolltariffnummer) og det opprinnelseslandet som gjelder for varen. Er du usikker på klassifiseringen, er det du eller mottakeren som må finne ut av den, gjerne i dialog med den som deklarerer.
- Leveringsbetingelser. Oppgi hvilken betingelse som gjelder, for eksempel DAP eller DDP, slik at det er tydelig hvem som betaler toll og merverdiavgift. Les mer i Hva er DDP og hvorfor kan det bli dyrt hvis du ikke har kontroll?
Hvilke opplysninger som kreves for akkurat din sending, kan variere med varetype og tjeneste. Følg transportørens instruksjoner for tollfakturaen, og ta kontakt hvis noe er uklart før du bestiller, ikke etter at sendingen har stoppet.
Flere steg venter
Digitoll innføres trinnvis. Tolletaten har varslet at det fra 1. mars 2027 ikke lenger blir mulig å levere deklarasjoner etter grensepassering ved bruk av tollager, og at ordningen med direkte transport opphører.
Bestiller du frakt i Zendrs portal, påvirker ikke det steget deg. Bruker du en egen tollagent i Norge, er det lurt å avklare med den hvordan dere forbereder dere.
Mer informasjon om Digitoll, ansvarsfordelingen og hva som gjelder for hver transportform, finner du hos Tolletaten.
Usikker på tollfakturaen din?
Sender du til Norge og vil ha et ekstra blikk på dokumentasjonen før du bestiller, ta kontakt med kundeservice. Der sitter ekte toll- og fraktspesialister som kan hjelpe deg å se hva som mangler.
Logg inn i Zendrs portal og bestill frakt til Norge.
