Året i korthet, mer ordning på frakten
I løpet av året har vi fortsatt å hjelpe svenske virksomheter med å få bedre kontroll på sin frakthåndtering. Flere har samlet forsendelsene sine i Zendr Portal og slipper å hoppe mellom flere forskjellige fraktportaler. Dette gir et tydeligere helhetsbilde av både kostnader og leveringstider, og gjør det enklere å ta beslutninger basert på fakta i stedet for magefølelse.
Våre innkjøpte fraktavtaler har spart tid og energi for selskaper som ikke ønsker å bruke timer på selv å forhandle med transportører. Samtidig har vårt supportteam vært der når det virkelig har gjaldt – fra akutte omdirigeringer til spesialløsninger når standardalternativene ikke har strukket til.
Bak kulissene på Zendr
Minst like mye har skjedd bak kulissene. Vi har ønsket nye kolleger velkommen til support og logistikk, noe som betyr flere personer som kan støtte bedrifter i hverdagen når frakten må fungere smidig. Zendr Portal har blitt videreutviklet løpende, basert på tilbakemeldinger vi får fra alle som bruker systemet daglig. Før neste store oppdatering, som lanseres neste år, ønsker vi gjerne enda mer innspill fra brukerne – hva fungerer bra, hva kan bli enklere, hva mangler?
I løpet av året har vi også feiret store og små milepæler sammen med kunder. En tilbakemelding vi har tatt med oss litt ekstra er: “Vi har endelig samlet frakten vår på ett sted. Det sparer oss både tid og, ja, veldig mye hodepine.” Det er nettopp den typen endring vi ønsker å bidra til.
Våre fokusområder neste år
For neste år har vi tre tydelige fokusområder hvor vi ser at vi kan gjøre størst forskjell for bedrifter som ønsker å få bedre kontroll på sin frakt.
En enklere og bedre Zendr Portal
Det første fokusområdet handler om å gjøre Zendr Portal enda enklere og bedre, ved å forenkle flyter og visninger og legge til funksjoner som gjør bestilling og oppfølging så rask og tydelig som mulig. Internt er vi på grensen til latterlig stolte over hvor bra den nye portalen er i ferd med å bli – og vi tror at de som bruker den vil merke stor forskjell i hverdagen. Har du ideer om hva som ville gjort frakten enda smidigere, vil vi veldig gjerne høre dem.
Mennesker, teknologi og nye muligheter
Det andre fokusområdet er å fortsette å investere i mennesker og teknologi. Vi vokser videre og skaper flere og bedre varianter og alternativer for frakt – både i selve portalen og i våre tjenester rundt omkring. Et velbegrunnet rykte sier dessuten at Zendr vil kunne brukes fra flere steder enn bare Sverige fra og med neste år.
Mer proaktiv rådgivning om frakt
Det tredje fokusområdet er mer proaktiv rådgivning. Vi ønsker å være med allerede i planleggingen, ikke bare når transporten skal bestilles. Det kan handle om å legge strategien før en høysesong, se på eksport til nye markeder eller se over hvordan transportkostnadene kan optimaliseres. Vår ambisjon er at flere skal kunne bruke logistikk som et verktøy for vekst – ikke bare som en nødvendig kostnad.
Vil du snakke frakt for neste år?
Hvis du ønsker å være med og påvirke den kommende oppdateringen av Zendr Portal, eller bare ønsker å snakke om hvordan du kan få bedre kontroll på frakten inn mot neste år, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt på kundservice@zendr.se eller på telefon 08–480 012 70.
Uansett om du går inn i en periode med høysesong, ferie eller planlegging for neste år, håper vi at du får mulighet til å lande litt – og føle at frakten er under kontroll.
Send e-post til kundeservice: kundservice@zendr.se
Ring kundeservice: 08–480 012 70
Vennlige hilsener om høytidsfred
Teamet på Zendr
