Hva skjer når frakt går galt? Vanlige feil og hvordan du unngår dem

12. mars 2025

Forsinkelser, skadede pakker og tapte leveranser kan føre til økte kostnader og misfornøyde kunder. Her går vi gjennom vanlige fraktfeil og hvordan du kan unngå dem.

1. Feil fraktberegning

En vanlig feil er å beregne fraktkostnaden basert på vekt i stedet for volumiøs vekt.

Vanlig problem:

  • Pakker som ser små ut kan regnes som skrymmende og bli dyrere enn forventet.

Løsning:

  • Se over alternative transportører for å få den beste prisen.
  • Kontroller transportørens regler for volumpersikt og bruk riktig beregningsmetode.

2. Utydelig eller feil adresse

En feil adresse kan føre til forsinkelser eller at pakker returneres.

Vanlig problem:

  • Manglende firmanavn eller portkode kan gjøre at pakken ikke kan leveres.
  • Små feil i postnummeret kan sende pakken til feil sted.

Løsning:

  • Bruk automatiske adressverifiseringsverktøy ved bestillinger.
  • Dobbeltsjekk adresser før du sender større forsendelser.

Dårlig emballasje fører til skader

Utilstrekkelig emballasje kan forårsake skader under transport.

Vanlig problem:

  • For tynne pappesker beskytter ikke innholdet ved støt.
  • For mye tomrom i esken gjør at varen beveger seg under frakt.

Løsning:

  • Bruk støtsikre esker og fyllmateriale for å redusere bevegelse.
  • For tyngre varer, sørg for at kartongen tåler vekten.

4. Tullproblemer ved internasjonal frakt

Feil håndtering av toll kan føre til forsinkelser eller ekstra avgifter.

Vanlig problem:

  • Manglende tolldokumenter gjør at pakker blir sittende fast i tollen.
  • Feil varebeskrivelse kan forårsake ekstra tollkostnader.

Løsning:

  • Sørg for at alle tolldokumenter er korrekte og i samsvar med importlandets regler.
  • Bruk transportører som tilbyr tollbehandling.

5. Manglende sporing og oppfølging

Uten tydelig sporing kan både bedrifter og kunder bli usikre på leveringsstatus.

Vanlig problem:

  • Kunden vet ikke når pakken kommer, og går glipp av leveringen.
  • Pakken sitter fast hos transportøren uten at noen følger opp.

Løsning:

  • Bruk transportører med sanntidssporing.
  • Sørg for at mottakeren får automatiske oppdateringer om leveringsstatus.
  • Bruk riktig fraktberegningsmetode for å unngå uventede kostnader
  • Kontroller adresser og bruk verifiseringsverktøy
  • Pakk varer forsvarlig for å redusere risikoen for skader
  • Se over tollpapirer for internasjonal frakt
  • Bruk sporing for å gi tydelige leveranseoppdateringer

 

Les flere innlegg

27. mai 2026

Sommeren nærmer seg med det årlige puslespillet det medfører for bedrifter med mye frakt. Les om hvordan du holder...

25. mai 2026

Arbeidet med Zendrs nye portal er i full gang. For vår CTO Denis og teamet hans handler det ikke bare...

19. mai 2026

Når EU fra og med 2026 fjerner tollfrihetsgrensen på 150 euro, endres forutsetningene for selskaper som driver handel over...